工作动态

当前位置:网站首页 > 工作动态 >

深入体验走流程 窗口服务察民情 ——市档案局扎实开展政务服务“一把手走流程”活动

2023-04-26浏览次数:0


进一步深化“放管服效”改革,推动档案政务服务标准化、规范化、便利化,4月26日下午,漯河市委副秘书长、市委国安办副主任杨兴涛到市民之家参加政务服务“一把手走流程”活动。

image 

在综合受理窗口,杨秘书长认真了解市档案局的行政审批服务事项,登录一体化政务服务平台,查看具体操作流程和《服务指南》,以工作人员身份走流程,完成“延期向社会开放档案审批”“对国有企业文件材料归档范围和保管期限表的审查”两项事项的模拟测试操作,从接件、审核、复审、办结、出证等环节进行了全流程体验。

image 

杨秘书长就发现的问题提出指导性意见,他要求,市档案局工作人员要牢固树立窗口意识和服务意识,持续推进档案审批服务规范化,及时动态调整政务平台档案服务事项,确保事项要素规范、同步更新;密切关注市一体化政务服务平台,确保办件即申即办,全面提升公共服务水平。

下一步,市档案将结合实际,针对业务办理过程中流程多、时限长、材料杂等问题,制定改进措施,优化办事流程,提高审批效率和服务水平,真正让企业和群众办事“更顺畅、更快捷、更舒心”。